Webdesigner Münster
Websites, die Anfragen bringen

Münster ist eine Stadt, in der man sich draußen bewegt, und das verschiebt die Gestaltungsaufgabe. Gesucht wird unterwegs: am Fahrrad, an der Bushaltestelle, zwischen zwei Terminen. Der Besucher steht, hält das Handy in einer Hand und hat wenig Geduld. Trotzdem werden die meisten Websites hier immer noch am großen Bildschirm entworfen und danach für das Handy zurechtgestutzt. Man sieht das Ergebnis sofort: winzige Schaltflächen, Menüs, die man mit dem Daumen nicht erreicht, und Texte, die nur mit Zoomen lesbar sind.

Ich gehe bei Münsteraner Projekten umgekehrt vor. Der erste Entwurf entsteht in Handybreite, und erst wenn der funktioniert, wird die große Ansicht daraus entwickelt. Das führt zu anderen Entscheidungen: wichtige Schaltflächen im unteren Bereich, wo der Daumen hinkommt, statt oben rechts. Weniger Menüpunkte. Größere Berührungsflächen. Formulare mit drei Feldern statt acht. Das sind Details, die am Schreibtisch niemandem auffallen und unterwegs den Unterschied machen.

Der zweite Punkt ist Geschwindigkeit unter schlechten Bedingungen. Unterwegs ist die Verbindung nicht immer gut, und eine Seite, die drei Sekunden für den ersten Text braucht, verliert Besucher, die am Schreibtisch geblieben wären. Das ist zu einem großen Teil eine Gestaltungsfrage: wie viele Schriftschnitte geladen werden, wie groß die Bilder wirklich sind, ob der erste Bildschirm ohne großes Bild auskommt. Diese Entscheidungen fallen im Entwurf, nicht am Schluss.

Münster ist kompakt und gut mit dem Rad zu erreichen, was dazu führt, dass Kunden aus der ganzen Stadt zu dir kommen können statt nur aus dem Viertel. Das ändert, was auf die Seite gehört: weniger Betonung auf Stadtteil, mehr auf Erreichbarkeit. Wo kann man das Rad abstellen, wo parkt man, welche Buslinie hält in der Nähe. Diese Angaben sind hier wichtiger als in den meisten anderen Städten.

Dazu kommt das Münsterland als Einzugsgebiet. Telgte, Greven, Senden, Everswinkel, Warendorf und Steinfurt gehören für viele Betriebe zum Alltag, und die Kundschaft von dort kommt mit dem Auto und plant den Weg. Für sie zählen Anfahrtsbeschreibung und Parkmöglichkeit noch mehr. Beides gehört auf eine eigene, gut auffindbare Stelle statt in einen Nebensatz auf der Kontaktseite.