Webdesigner Bonn
Websites, die Anfragen bringen

Bonn hat überdurchschnittlich viele Betriebe mit erklärungsbedürftigen Angeboten: Beratung, Bildung, Forschungsnahes, Gesundheit, Verbände und Organisationen. Deren Websites haben fast alle dasselbe Problem, und es ist kein Gestaltungsproblem im engeren Sinn, sondern ein Strukturproblem. Der Inhalt stimmt, aber er kommt als geschlossener Textblock. Fünf Absätze am Stück, ohne Zwischenüberschrift, ohne Hervorhebung, ohne Einstiegspunkt. Gelesen wird davon der erste Satz.

Die Lösung liegt im Aufbau, nicht in mehr Grafik. Kurze Absätze mit einer Aussage. Zwischenüberschriften, die den Inhalt vorwegnehmen statt ihn anzukündigen. Ein Kasten mit der Zusammenfassung am Anfang, für die Leute, die nur diesen lesen. Und eine sichtbare Reihenfolge: erst was du machst, dann für wen, dann wie es abläuft, dann was es kostet. Wenn diese Abfolge im Layout erkennbar ist, versteht auch jemand das Angebot, der nur überfliegt.

Der zweite Bonner Punkt ist Genauigkeit in der Sprache und in ihrer Darstellung. In einem Umfeld mit vielen akademisch geprägten Lesern fällt Ungenauigkeit negativ auf, aber Fachsprache schreckt Privatkunden ab. Gestalterisch löst man das über Ebenen: eine verständliche Kurzfassung sichtbar, die genauen Angaben in einem ausklappbaren Bereich darunter. So bedient dieselbe Seite den Laien und den Fachmann, ohne dass einer von beiden sich falsch angesprochen fühlt.

Bonn ist Teil eines dicht besiedelten Bandes am Rhein, und die Grenze zu Köln ist für Kunden fließend. Gleichzeitig gehört die Rhein-Sieg-Region dazu: Sankt Augustin, Siegburg, Troisdorf, Königswinter, Bad Godesberg als eigener Bereich, Bornheim und Alfter. Wer aus diesen Orten kommt, sucht zuerst die Bestätigung, dass er ins Gebiet fällt. Eine schlichte Aufzählung im sichtbaren Bereich klärt das schneller als jede Karte.

Innerhalb der Stadt lohnt sich ein Blick darauf, wer tatsächlich liest. In Bad Godesberg und in den Vierteln rund um die internationalen Einrichtungen ist ein Teil der Leserschaft nicht deutschsprachig. Das heißt nicht automatisch, dass du eine englische Fassung brauchst, aber es lohnt sich, das Layout so zu bauen, dass es auch ohne vollständiges Textverständnis funktioniert: eindeutige Schaltflächen, Zahlen als Zahlen, Adresse und Telefon im gewohnten Format.