Webdesigner München
Websites, die Anfragen bringen

München ist gestalterisch der anspruchsvollste Markt, in dem ich arbeite, und das liegt weniger am Geschmack als an der Gewöhnung. Wer hier lebt, sieht täglich gut gemachte Auslagen, saubere Beschilderung und ordentlich gesetzte Drucksachen. Das Auge ist geeicht. Ungleiche Abstände, drei verschiedene Blautöne auf einer Seite, ein Logo in schlechter Auflösung oder ein Foto, das an der falschen Stelle beschnitten ist, fallen Münchner Besuchern auf, auch wenn sie es nicht benennen könnten. Sie merken nur, dass etwas nicht stimmt.

Das schlägt direkt auf die Preiswahrnehmung durch. Wenn du in München hochwertige Leistungen verkaufst und deine Website wirkt improvisiert, entsteht ein Widerspruch, den der Besucher unbewusst zu deinen Ungunsten auflöst. Umgekehrt funktioniert es genauso: Ein sauber gesetzter Auftritt erlaubt dir, Preise selbstbewusst zu nennen, weil die Umgebung sie plausibel macht. Gestaltung ist hier ein Preisargument, nicht nur Dekoration.

Der zweite Münchner Punkt ist Geschwindigkeit auf dem Handy. Die Erwartung an Reaktionszeit ist hoch, und eine Seite, die zwei Sekunden mit einem leeren Bildschirm beginnt, wird häufiger abgebrochen als anderswo. Das ist teilweise eine technische Frage, aber zu einem großen Teil eine gestalterische: Wie viele Schriftschnitte werden geladen, wie groß sind die Bilder wirklich, wie viel muss der Browser rechnen, bevor der erste Text steht. Diese Entscheidungen fallen im Entwurf, nicht am Ende.

Innerhalb Münchens unterscheiden sich die Erwartungen deutlich. Ein Betrieb, der überwiegend in Bogenhausen, Grünwald oder Harlaching arbeitet, hat eine andere Kundschaft als einer in Pasing, Moosach oder Neuperlach, und das gehört in die Gestaltung: andere Referenzauswahl, andere Bildsprache, teilweise ein anderer Umgang mit Preisangaben. Ich frage deshalb früh, welche Ecken deinen Umsatz tragen, weil davon abhängt, wie zurückhaltend oder wie offensiv die Seite auftreten darf.

Dazu kommt das Umland, das für viele Münchner Betriebe wirtschaftlich wichtiger ist als die Stadt selbst: Dachau, Fürstenfeldbruck, Starnberg, Erding, Freising und der ganze Landkreis. Wer von dort kommt, prüft als Erstes, ob du überhaupt herausfährst und ob Anfahrt berechnet wird. Beides gehört sichtbar auf die Seite. Diese eine Zeile verhindert mehr Absprünge als jedes zusätzliche Gestaltungselement.