Webdesigner Berlin
Websites, die Anfragen bringen

Berlin hat ein gestalterisches Problem, das andere Städte so nicht kennen: Es gibt hier eine dominante Optik, und die passt für die wenigsten Betriebe. Große Fotoflächen, viel Weißraum, englische Zwischenüberschriften, eine schlanke serifenlose Schrift. Das kommt aus der Startup- und Kreativszene, sieht gut aus und wird deshalb kopiert, auch von Betrieben, deren Kunden damit nichts anfangen können. Ein Sanitärbetrieb in Marzahn mit einer Website, die aussieht wie eine Software-Firma in Mitte, wirkt nicht modern, sondern unpassend.

Was in Berlin dagegen zuverlässig funktioniert, ist Konkretheit. Wer im ersten Bildschirm sagt, was er macht, wo er das macht und wie man ihn erreicht, ist der Konkurrenz optisch schon voraus. Das klingt banal, aber wenn ich mir die Websites Berliner Kleinbetriebe ansehe, ist genau das die Ausnahme. Sehr oft steht dort ein Bild ohne Aussage und ein Satz, der für jeden Betrieb in Deutschland stehen könnte.

Der zweite Punkt ist die Bildsprache. Berlin ist die Stadt mit dem größten Angebot an austauschbaren Stockfotos in deutschen Unternehmenswebsites, und Besucher erkennen das inzwischen. Ein echtes Foto von deinem Team, deinem Fahrzeug oder deiner Werkstatt schlägt jedes gekaufte Bild, auch wenn es technisch schlechter ist. In einer Stadt, in der niemand seinen Handwerker persönlich kennt, ist ein echtes Gesicht das stärkste Vertrauenssignal, das du hast.

Für die Gestaltung ist Berlin nicht eine Stadt, sondern eine Sammlung sehr verschiedener Umfelder. Ein Betrieb, der in Charlottenburg und Zehlendorf arbeitet, hat eine andere Kundschaft als einer in Neukölln oder Marzahn, und das gehört ins Design: andere Bildauswahl, andere Ansprache, teilweise andere Schriftgröße, weil auch die Altersstruktur eine andere ist. Ich frage deshalb im Erstgespräch zuerst, in welchen Ecken du tatsächlich arbeitest, bevor wir über Farben reden.

Dazu kommt das Umland. Viele Berliner Betriebe fahren nach Potsdam, Teltow, Kleinmachnow, Bernau oder Königs Wusterhausen, sagen es auf ihrer Website aber nirgends. Für den Besucher aus Bernau ist das der Moment, in dem er wieder zurückgeht, weil er nicht weiß, ob du überhaupt zu ihm kommst. Ein sichtbarer Einzugsbereich im Layout, nicht versteckt im Impressum, kostet nichts und beantwortet die häufigste stumme Frage auf einer Handwerkerseite.